负责制定并组织实施旅游人才规划；负责实施旅游从业人员职业资格标准和等级标准；组织指导旅游从业人员业务培训、学历提升、学术交流、教育咨询、技能竞赛等教育培训工作；负责局机关及直属单位的党群、人事管理、教育培训和离退休人员的管理服务等工作。