威海市旅游局目前已建成了包括旅游网站、旅游咨询服务中心、旅游热线电话、旅游媒体平台、旅游信息服务小册子以及各类信息终端等在内的全方位的旅游信息服务体系。完善的旅游信息服务体系将为游客提供一对一的旅游信息服务：
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   拨打12301威海旅游服务热线，向咨询员获取所需的旅游信息，省内用户直接拨打12301，市话收费；省外用户拨打0531-12301，加收长途费；
    前往各城市旅游咨询服务中心获得当地专业的旅游咨询服务；
    索取威海旅游宣传小册子，了解当前的旅游热点和旅游指南信息。可到威海市旅游局信息中心（电话0631-5313194）免费索取，也可以到各市、区咨询服务中心索取，各市咨询服务中心地址详情请点击这里。
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12301旅游服务热线整合了各类旅游信息资源、多种接入方式并存、方便快捷服务于公众、是政府公益事业的信息服务平台。该热线通过人工和自动两种应答方式向公众提供旅游信息咨询、旅游业务查询以及旅游投诉在内的一体化出游信息服务。
　　省内用户可直接拨打12301，每分钟按市话收费；省外用户拨打：0631-12301，按普通长途电话收费。
　　随时为您提供咨询服务，使您的旅途少一分忧虑，多一份安心与轻松！
　　　　　　　　　　　　 ──“12301旅游服务热线，您听得到的微笑！”